Política de Privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 30 de junio de 2026

En Variet Import respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad establece la forma en que recolectamos, almacenamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico y demás canales de atención.

Esta política se encuentra elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Razón comercial: Variet Import

Correo electrónico: admind@varietimport.com.co

WhatsApp: 316 713 4323

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario interactúa con nuestra tienda:

Nombre y apellidos.
Número de identificación cuando sea requerido para procesos de financiación o facturación.
Dirección de entrega.
Ciudad y departamento.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Información relacionada con pedidos y compras.
Información necesaria para pagos y financiación con entidades autorizadas.
Información de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y estadísticas de uso del sitio web.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para:

Procesar y gestionar pedidos.
Coordinar entregas.
Brindar atención al cliente.
Gestionar solicitudes de garantía, devoluciones o cambios.
Enviar confirmaciones de compra.
Informar sobre el estado de los pedidos.
Gestionar solicitudes de crédito con Addi, Sistecrédito u otras entidades autorizadas por el cliente.
Cumplir obligaciones legales, tributarias y comerciales.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
Enviar promociones, descuentos, novedades y campañas publicitarias cuando el titular haya autorizado dichas comunicaciones.

4. Autorización del titular

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales y utilizar nuestros servicios, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Variet Import para realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.

El titular podrá revocar dicha autorización en cualquier momento, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.

5. Compartir información

Variet Import no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

No obstante, podrá compartir información cuando sea necesario con:

Empresas transportadoras para realizar las entregas.
Plataformas de pago.
Entidades financieras para procesos de financiación autorizados por el cliente.
Proveedores tecnológicos.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En todos los casos se adoptarán las medidas necesarias para proteger la información.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y de seguridad razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Aunque empleamos mecanismos de protección adecuados, ningún sistema es completamente infalible; por ello trabajamos continuamente para fortalecer nuestros procesos de seguridad.

7. Derechos del titular

El titular de los datos personales podrá en cualquier momento:

Conocer los datos personales que reposan en nuestras bases de datos.
Actualizar o corregir su información.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.
Revocar la autorización cuando sea procedente.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente corresponda.
Presentar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

8. Procedimiento para consultas y reclamos

Las consultas o solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a:

Correo electrónico:

admind@varietimport.com.co

WhatsApp:

316 713 4323

Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

Recordar preferencias del usuario.
Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar estadísticas de uso.
Optimizar campañas publicitarias.
Medir el rendimiento del sitio web.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

10. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descritas, atender obligaciones legales, fiscales, comerciales o contractuales, o mientras exista autorización del titular.

11. Modificaciones de la política

Variet Import podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web y será la aplicable al tratamiento de los datos personales.

12. Vigencia

La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente hasta que sea modificada o sustituida por una nueva versión.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros: